Termini di servizio
Data di entrata in vigore: 27 Gennaio 2026
1. Accettazione dei Termini
Benvenuto nel sistema di protocollazione e gestione documentale con integrazione Gmail ("Applicazione" o "Servizio"). Utilizzando questa Applicazione, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio ("Termini").
Se non accetti questi Termini, non utilizzare l'Applicazione e non connettere il tuo account Gmail.
Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente" o "tu") e l'organizzazione che fornisce l'Applicazione ("Fornitore" o "noi").
2. Descrizione del Servizio
L'Applicazione fornisce le seguenti funzionalità:
- Lettura Email: Accesso ai messaggi email dal tuo account Gmail per visualizzazione e gestione documentale
- Protocollazione: Registrazione ufficiale delle comunicazioni email con assegnazione di numero progressivo di protocollo
- Archiviazione: Conservazione sicura dei messaggi e allegati protocollati
- Gestione Etichette: Applicazione di etichette Gmail per organizzare i messaggi protocollati
- Invio Notifiche: Invio di ricevute di protocollo e notifiche dal tuo account Gmail
3. Requisiti per l'Utilizzo
3.1 Autorizzazione Organizzativa
Per utilizzare l'Applicazione devi essere:
- Un dipendente, collaboratore o membro autorizzato dell'organizzazione che fornisce il Servizio
- Maggiorenne secondo la legislazione italiana (18 anni)
- Autorizzato dall'organizzazione a connettere il tuo account Gmail aziendale
3.2 Account Gmail Aziendale
L'Applicazione è destinata all'uso con account Gmail aziendali/istituzionali. L'utilizzo con account personali è scoraggiato e sotto la tua esclusiva responsabilità.
3.3 Autorizzazioni Gmail API
Per funzionare correttamente, l'Applicazione richiede le seguenti autorizzazioni Gmail:
- gmail.readonly: Leggere email e allegati
- gmail.modify: Marcare email come lette e applicare etichette
- gmail.send: Inviare ricevute di protocollo (opzionale, usato solo su richiesta)
Concedendo queste autorizzazioni tramite OAuth 2.0, autorizzi esplicitamente l'Applicazione ad accedere al tuo account Gmail per le finalità descritte.
4. Uso Accettabile
4.1 Uso Consentito
Puoi utilizzare l'Applicazione esclusivamente per:
- Protocollare e archiviare comunicazioni email ricevute nell'ambito delle tue mansioni lavorative
- Organizzare e gestire la corrispondenza email aziendale/istituzionale
- Inviare ricevute di protocollo e notifiche ai mittenti
- Adempiere agli obblighi di conservazione documentale della tua organizzazione
4.2 Uso Vietato
È vietato utilizzare l'Applicazione per:
- Accedere, copiare o distribuire dati email senza autorizzazione
- Violare la privacy o i diritti di terzi
- Inviare spam, comunicazioni non richieste o contenuti illeciti
- Tentare di compromettere la sicurezza dell'Applicazione o dei sistemi Google
- Aggirare o disabilitare le funzionalità di sicurezza
- Utilizzare l'Applicazione per finalità diverse da quelle documentali/amministrative
- Rivendere, redistribuire o concedere in sublicenza l'accesso all'Applicazione
- Effettuare reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del software
5. Responsabilità dell'Utente
5.1 Sicurezza dell'Account
Sei responsabile di:
- Mantenere la sicurezza del tuo account Gmail e delle credenziali di accesso
- Proteggere i token OAuth e non condividerli con terzi
- Segnalare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza
- Disconnettere l'account Gmail quando non utilizzi più l'Applicazione
5.2 Conformità Normativa
Utilizzi l'Applicazione in conformità con:
- Le leggi e regolamenti italiani ed europei applicabili
- Il GDPR e le normative sulla protezione dei dati personali
- Le policy interne della tua organizzazione
- I Termini di Servizio di Google e le Google API Terms of Service
5.3 Contenuti Trattati
Sei responsabile dei contenuti email che protocoli tramite l'Applicazione. L'organizzazione non è responsabile per:
- Contenuti illeciti, diffamatori o inappropriati presenti nelle email
- Violazioni di copyright o altri diritti di proprietà intellettuale
- Danni derivanti dall'uso improprio dei dati protocollati
6. Privacy e Protezione dei Dati
L'uso dei tuoi dati personali e delle email Gmail è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini.
Utilizzando l'Applicazione, acconsenti al trattamento dei tuoi dati come descritto nella Privacy Policy.
7. Conformità con Google
Questa Applicazione utilizza le Gmail API fornite da Google LLC e rispetta i seguenti documenti:
Principio di Uso Limitato: I dati ottenuti dalle Gmail API sono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare le funzionalità dell'Applicazione visibili all'utente. Non vendiamo, affittiamo o utilizziamo i tuoi dati Gmail per pubblicità o altri scopi non dichiarati.
8. Proprietà Intellettuale
L'Applicazione, inclusi software, interfacce, contenuti e documentazione, è protetta da diritti d'autore e altre leggi sulla proprietà intellettuale.
Nessun diritto di proprietà ti viene trasferito. Ti viene concessa solo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile per utilizzare l'Applicazione secondo questi Termini.
9. Disponibilità del Servizio
9.1 Disponibilità
Facciamo del nostro meglio per garantire la disponibilità continua dell'Applicazione, ma non possiamo garantire un servizio ininterrotto o privo di errori.
9.2 Manutenzione
Ci riserviamo il diritto di:
- Effettuare manutenzioni programmate o d'emergenza
- Sospendere temporaneamente il Servizio per aggiornamenti
- Modificare o interrompere funzionalità con preavviso ragionevole
9.3 Dipendenze Esterne
L'Applicazione dipende dalle Gmail API di Google. Non siamo responsabili per:
- Interruzioni del servizio Gmail o delle Google API
- Modifiche alle policy o limitazioni imposte da Google
- Problemi di connettività internet
10. Limitazione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge:
- L'Applicazione è fornita "così com'è" senza garanzie di alcun tipo
- Non garantiamo che il Servizio sia privo di errori, sicuro o disponibile in ogni momento
- Non siamo responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare l'Applicazione
- Non siamo responsabili per la perdita di dati causata da malfunzionamenti tecnici, salvo dolo o colpa grave
La responsabilità massima per qualsiasi reclamo è limitata all'importo pagato dall'organizzazione per il Servizio nei 12 mesi precedenti il reclamo.
11. Indennizzo
Accetti di indennizzare e tenere indenne l'organizzazione, i suoi dipendenti e partner da qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa (incluse le spese legali) derivanti da:
- Tuo uso improprio dell'Applicazione
- Violazione di questi Termini
- Violazione di leggi o diritti di terzi
- Contenuti email che protocoli o invii tramite l'Applicazione
12. Sospensione e Terminazione
12.1 Sospensione da Parte Nostra
Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso all'Applicazione immediatamente se:
- Violi questi Termini o le policy applicabili
- Il tuo uso dell'Applicazione crei rischi per la sicurezza
- Cessi di essere un utente autorizzato dall'organizzazione
- Richiesto da leggi o autorità competenti
12.2 Disconnessione da Parte Tua
Puoi terminare l'uso dell'Applicazione in qualsiasi momento:
- Disconnettendo il tuo account Gmail dalle impostazioni dell'Applicazione
- Revocando le autorizzazioni da Google Account: myaccount.google.com/permissions
12.3 Effetti della Terminazione
Alla terminazione:
- Perdi l'accesso all'Applicazione
- I token OAuth vengono invalidati
- I dati già protocollati vengono conservati per gli obblighi legali di conservazione documentale
- Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (Privacy, Limitazione di Responsabilità, Indennizzo) rimangono in vigore
13. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:
- Notifica nell'interfaccia dell'Applicazione
- Email all'indirizzo associato al tuo account
- Pubblicazione sulla pagina dei Termini con nuova data di entrata in vigore
L'uso continuato dell'Applicazione dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Se non accetti le modifiche, devi cessare l'uso dell'Applicazione.
14. Comunicazioni
Le comunicazioni ufficiali relative all'Applicazione vengono inviate:
- All'indirizzo email associato al tuo account
- Tramite notifiche nell'interfaccia dell'Applicazione
È tua responsabilità mantenere aggiornato l'indirizzo email e verificare regolarmente le comunicazioni.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione di questi Termini sarà di competenza esclusiva del Foro del luogo in cui ha sede l'organizzazione che fornisce il Servizio, salvo diritti inderogabili previsti dalla legge.
In caso di conflitto tra questi Termini e i Termini di Servizio di Google, prevarranno i Termini di Google per quanto riguarda l'uso delle Gmail API.
16. Disposizioni Generali
16.1 Intero Accordo
Questi Termini, unitamente alla Privacy Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e l'organizzazione riguardo all'uso dell'Applicazione.
16.2 Divisibilità
Se una disposizione di questi Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, le altre disposizioni rimangono pienamente valide ed efficaci.
16.3 Rinuncia
La mancata applicazione di una disposizione di questi Termini non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in futuro.
16.4 Assegnazione
Non puoi cedere o trasferire questi Termini senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere questi Termini a qualsiasi entità affiliata o successore.
16.5 Sopravvivenza
Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla terminazione (Privacy, Limitazione di Responsabilità, Indennizzo, Proprietà Intellettuale) rimangono in vigore anche dopo la cessazione dell'uso dell'Applicazione.
17. Supporto e Assistenza
Per assistenza tecnica, domande sui Termini o segnalazione di problemi, contatta l'amministratore del sistema presso la tua organizzazione.
18. Riconoscimenti
Questa Applicazione utilizza:
- Gmail API fornite da Google LLC
- OAuth 2.0 per l'autenticazione sicura
- Framework e librerie open source (specificate nella documentazione tecnica)
Google, Gmail e il logo Gmail sono marchi registrati di Google LLC.
